FIXARR, la plataforma de gestión
El software multi-tenant que ordena todo el servicio: partes, clientes y direcciones, agenda por zonas de cobertura y facturación. El mismo que ofrecemos a otras empresas de reparación.
Caso · FIXARR en producción
Satialia: nuestro propio servicio técnico, montado sobre FIXARR
La mejor prueba de que una plataforma funciona es usarla uno mismo. Satialia es el servicio técnico de electrodomésticos del grupo NAYSOF en Málaga, y cada aviso, cada ruta y cada factura pasan por FIXARR.
Visitar satialia.naysofiberica.esUn servicio técnico de electrodomésticos vive de dos cosas: responder rápido a quien tiene una avería y no perder ni un aviso por el camino. Con el teléfono, el cuaderno y el WhatsApp suelto, los avisos se traspapelan, las rutas se improvisan y nadie sabe en qué punto está cada reparación.
Satialia resuelve eso con FIXARR de principio a fin. El cliente escribe por WhatsApp a cualquier hora, SOFIA entiende la avería y agenda; el técnico recibe la ruta en el móvil; y el parte, la factura y la garantía quedan registrados sin papeleo. Es el mismo software que construimos y ofrecemos a otras empresas del sector —solo que aquí lo usamos nosotros, en real, todos los días.
SOFIA, la asistente con IA
Atiende los avisos por WhatsApp y correo, entiende la avería en lenguaje libre, crea el parte y propone hueco según la agenda. El cliente escribe como habla; el sistema hace el resto.
La app del técnico en campo
El técnico lleva su ruta, las fotos, la firma y el parte en el móvil, también sin cobertura. Lo que hace en casa del cliente queda registrado al instante.
La web, rápida y sin cookies
Una web construida para posicionar en Google y para convertir, sin cookies ni rastreadores: cumple el RGPD sin banner y carga al momento. El formulario entra directo en SOFIA.
Verlo funcionando
La web de Satialia está en vivo. Estos son dos de sus servicios, por si quieres ver el resultado real — diseño, contenido y velocidad— de lo que construimos:
¿Tienes una empresa de reparación o mantenimiento?
FIXARR no es una demo: lo usamos cada día en Satialia. Si quieres ordenar tu servicio técnico con la misma plataforma, hablemos.
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