Agentes de IA que entienden tu negocio, actúan sobre tus sistemas y rinden cuentas. No demos: software en producción.
Empezar proyectoEn NAYSOF IBÉRICA hacemos desarrollo de agentes IA a medida para empresas que necesitan algo más que un chatbot con respuestas bonitas. Un agente útil no improvisa: lee datos reales de tu sistema, ejecuta acciones concretas (crear un ticket, proponer una cita, lanzar una factura) y escala a una persona cuando la decisión no está clara. Esa diferencia entre "contestar" y "resolver" es exactamente donde la mayoría de proyectos de IA se quedan a medias y donde nosotros ponemos el criterio de ingeniería.
La pregunta que importa antes de escribir una línea de código es sencilla: ¿qué tarea concreta le quitas a una persona y cómo sabes que el agente la hace bien? Partimos de ahí. Mapeamos el flujo real (entrada, datos, decisión, acción), conectamos el agente a tus fuentes de verdad mediante herramientas y APIs, y definimos los límites: qué puede hacer solo, qué necesita validación humana y qué queda registrado para auditar. Trabajamos B2B, en remoto desde Málaga y para toda España.
No hablamos de teoría. Tenemos IA aplicada en producción: SOFIA, un agente que atiende WhatsApp 24/7, entiende la avería con las palabras del cliente, consulta la agenda real y agenda la cita sin que nadie coja el teléfono. La construimos, la operamos y la mantenemos viva. Si tu empresa quiere un agente que de verdad mueva trabajo, ese es el listón.
Conectamos el agente a tus sistemas mediante herramientas y APIs para que ejecute acciones reales: crear registros, agendar, facturar, consultar stock o disponibilidad. La conversación es el medio; el resultado es el trabajo hecho.
El agente lee de tu fuente de verdad (Supabase, tu ERP, tu CRM) en lugar de inventar. Diseñamos los tools para que consulte y verifique antes de decidir, y para que escale a un humano cuando algo es ambiguo.
Tú fijas qué decisiones requieren validación. Cada conversación y cada acción queda registrada para auditoría y mejora. Sin cajas negras: sabes qué hizo el agente, cuándo y por qué.
Agente de WhatsApp que atiende 24/7, interpreta la avería en lenguaje natural, cruza la agenda real del técnico y propone hueco. No es un piloto: opera a diario sobre clientes reales dentro de FIXARR.
Si tu agente es parte de un producto, lo montamos sobre una base multi-tenant con aislamiento por organización, Stripe y facturación recurrente. La misma ingeniería que usamos en nuestros propios productos.
FIXARR (SaaS de servicios técnicos), JustBilling (facturación VeriFactu con IA) y Cambio Nombre Coche (tramitación DGT) están en producción y los operamos nosotros. No subcontratamos el criterio: lo aplicamos cada día.
Consiste en construir un agente que resuelve una tarea concreta de tu negocio integrándose con tus sistemas reales. No es instalar un chatbot genérico: definimos qué acciones puede ejecutar (crear un ticket, agendar, facturar), lo conectamos a tus datos mediante herramientas y APIs, fijamos cuándo debe validar una persona y dejamos cada acción registrada para auditar. El objetivo no es que conteste bien, sino que haga trabajo que antes hacía alguien.
Con dos principios de ingeniería. Primero, el agente lee de tu fuente de verdad en lugar de calcular o suponer: consulta la disponibilidad, el stock o el cliente real antes de actuar. Segundo, definimos umbrales de validación humana: si algo es ambiguo, no cierra la acción, avisa a una persona. Todo queda trazado. Es el mismo enfoque con el que opera SOFIA en producción.
Tenemos IA aplicada en producción. SOFIA es un agente que atiende WhatsApp 24/7, interpreta averías en lenguaje natural, cruza la agenda real y agenda citas sin intervención humana, operando a diario dentro de FIXARR. Además mantenemos productos propios en producción (FIXARR, JustBilling, Cambio Nombre Coche). No vendemos demos: construimos y operamos software vivo.
Trabajamos con Flutter, React/Next, Node y Supabase, y montamos los agentes sobre arquitectura SaaS multi-tenant cuando forman parte de un producto, con Stripe y facturación recurrente. Empezamos mapeando el flujo real y la tarea a automatizar antes de escribir código. Somos un estudio B2B con base en Málaga que opera en remoto para toda España. Escríbenos a hola@naysofiberica.es para un diagnóstico inicial.
Otros servicios
No empezamos por la tecnología, empezamos por tu proceso. Cuéntanos qué trabajo repetitivo o qué atención se te escapa y te diremos con franqueza si un agente IA a medida lo resuelve, cómo lo integraríamos con tus sistemas y qué control humano tendría. Tecnología seria, explicada con sencillez, de un estudio que ya tiene IA en producción. Escríbenos a hola@naysofiberica.es o llama al +34 951 350 453 (Paseo de Reding 43, Málaga) y agendamos un diagnóstico sin compromiso.
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